Feedback als onderdeel van gezonde samenwerking
Iedereen geeft in theorie feedback, maar in de praktijk komt er in teams vaak weinig van terecht. Niet omdat mensen geen feedback wíllen geven, maar omdat ze zich afvragen of het veilig is om dat te doen.
Je kunt vaak herkennen dat feedback in een team niet goed loopt aan signalen als:
- irritaties die wel worden gevoeld, maar niet rechtstreeks worden uitgesproken
- feedback die vooral over anderen gaat en zelden tegen elkaar
- grapjes, cynisme of “het zal wel”-gedrag als uitlaatklep
- leidinggevenden die vooral zenden en weinig ontvangen
- spanningen die pas zichtbaar worden als ze al zijn geëscaleerd
- medewerkers die zeggen: “Zo bedoelde ik het niet” of “Zo moet je het niet voelen”
Goede feedback gaat in organisaties niet over gelijk hebben of corrigeren, maar over afstemming. Over het benoemen van wat er gebeurt, wat dat oproept en wat iemand nodig heeft om goed samen te werken. Psychologische veiligheid ontstaat niet door spanning te vermijden, maar door spanning bespreekbaar te maken. Teams die dat leren, maken grenzen zichtbaar voordat ze worden overschreden en voorkomen dat onveiligheid zich vastzet, juist doordat er op tijd woorden aan wordt gegeven.
Even sparren over feedback in teams?
Hoe Evita feedback binnen teams versterkt
Evita helpt teams om feedback te zien als een normaal, ondersteunend onderdeel van samenwerken. Ze werkt met echte casuïstiek, helder taalgebruik en een veilige vorm van oefenen waarin mensen mogen zoeken en proberen. Ze vindt het heel belangrijk dat er ruimte is voor humor. Er is immers nog nooit iemand doodgegaan van feedback.
Feedback leren geven doet ze door middel van:
- training
- coaching
- ambassadeursopleiding
Om de communicatie bestendig te verbeteren, is het nodig dat men het ook gaat toepassen. Dat is makkelijker als ze elkaar hebben beloofd dit te doen in een workshop, er regelmatig aandacht aan wordt besteed en er minstens één actieve aanjager is.
Communiceren in teams met Evita Lammes
Interventiedag team
Dit is een intensieve dag voor teams waar urgent een verandering in de cultuur nodig is. Er is bijvoorbeeld een conflict geweest. Evita werkt met het team aan:
- duidelijkheid over afspraken en werkstijlen
- het herstellen van vertrouwen
- het normaliseren van lastige gesprekken
- het versterken van gezamenlijke doelen
Evita gebruikt werkvormen die veiligheid, inzicht en daadkracht combineren.
Investering:
2.500 gebaseerd op een volledige dag inclusief locatie en lunch
Training 'Waar ligt de grens?'
In deze training neemt Evita een team, afdeling of volledige organisatie mee om te ontdekken waar de grenzen liggen. Ja, er is een gedragscode, maar hoe zit het in de praktijk? We spreken uit wat normaal onbenoemd blijft. Met ruimte voor humor! Medewerkers:
- leren wat 'grensoverschrijdend' volgens de wet betekent
- ontdekken het 6G-model om het gesprek voorbij 'ik voel me onveilig' te voeren
- oefenen met gedrag in casussen en opdrachten
Investering:
1.500 op basis van een workshop van een dagdeel
Ambassadeurs opleiden
De meest aanstekelijke manier om een cultuur te veranderen, zijn mensen die veel invloed hebben binnen de organisatie. In een driedaags traject leidt Evita ambassadeurs op. Hoe kunnen zij een voorbeeldrol nemen en anderen aanspreken zonder zich een politieagent te voelen?
- Dag 1: Cultuur verkennen: waar staan we en waar willen we naartoe?
- Dag 2: Active bystandership: hoe draag je bij op jouw manier?
- Dag 3: terugkomdag met casussen en intervisie
Investering:
900 per deelnemer. Minstens 5 deelnemers
Wat anderen zeggen over Evita
De workshop van Evita was praktisch, verdiepend en direct toepasbaar. We kregem helder inzicht in wat grensoverschrijdend gedrag volgens de Arbowet inhoudt, zoals pesten, discriminatie, (seksuele) intimidatie en agressie. Door te werken met casuïstiek en oefeningen werd snel duidelijk hoe persoonlijk grenzen zijn en wat in de praktijk wel en niet werkt bij het aangeven ervan. Het onderscheid tussen veiligheid en comfort werd scherp neergezet. Evita werkt met duidelijke schema’s, communiceert helder en stemt haar workshop af op de wensen en behoeften van de groep.
Nebile Taş, Opleidingscoördinator Openbare orde en veiligheid
Gemeente Amsterdam
Vanuit TNO HTI heb ik met veel plezier samengewerkt met Evita Lammes. De expertise en betrokken aanpak hebben ons geholpen om sociale veiligheid op een concrete en betekenisvolle manier te versterken. De ontwikkelde workshops zorgden voor meer bewustwording en waardevolle gesprekken binnen onze organisatie. Evita weet een veilige, open sfeer te creëren waarin collega’s echt kunnen leren en reflecteren. Ik beveel haar van harte aan.
Auke de Vries, HR business partner TNO High Tech Industries
Voor een evenement rondom welzijn heb ik Evita gevraagd twee workshops en twee lezingen over sociale veiligheid te verzorgen. Evita dacht actief mee en nam zelf het initiatief om met verschillende collega’s contact op te nemen, zodat de workshops en lezingen goed zouden aansluiten bij de doelgroep. De deelnemers reageerden positief en gaven aan dat zij zich gezien voelden. De sfeer was laagdrempelig en zij hadden het gevoel dat Evita goed aanvoelde wat de groep nodig had. Ik kan Evita dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een deskundige, betrokken en professionele trainer op het gebied van sociale veiligheid.
Maureen Skiller, Projectleider Studentenwelzijn
Universiteit Utrecht
Evita heeft als expert deelgenomen aan het panel van Taskforce GO! Tijdens de conferentie Eurosonic. Het contact vooraf was heel vlot en prettig en Evita heeft ons van veel input kunnen voorzien tijdens het voorgesprek. Tijdens het panel was de bijdrage van Evita eentje die duidelijkheid bracht, andere perspectieven, soms scherpte en soms juist rust in de discussie. Dankjewel Evita
Annabel Heijnen, voorzitter Taskforce GO! & Head of marketing BumaStemra
Bij de vorige training over integriteit zijn we als groep opgestaan en weggelopen, maar bij jou was het zelfs leuk! Doe je ook standup of heb je gewoon ADHD?
Installateur bij grote semi-overheidsorganisatie in Amsterdam
Evita heeft bij mijn event Free your Mission on stage afgesloten met een knallende talk over Machtswellust. Ik had er alle vertrouwen in dat zij mensen hun ogen zou openen en dat het publiek er nog lang over na zou praten. Dat klopte! Evita mocht het podium met haar energie. Ze durft ALLES te benoemen en te doen op het podium. Gaat in gesprek met het publiek, met een heerlijk tempo (geen saaie momenten met Evita), vertelt beeldend, weet te overtuigen en met een slotscène die ik hier niet zal verklappen. Je moet het meemaken.
Sara Bruinsma, Free your mission
Samen met Evita een podcast opgenomen over hoe je als werkgever grenzen van medewerkers bewaakt. Evita weet met humor en lichtheid tegelijkertijd vakkundig te zijn. Ze heeft mijn luisteraars in MKB van doeltreffende adviezen voorzien. Dankjewel Evita!
Gerhard te Velde, Groeivoer podcast
Erg goede ervaring gehad met Evita voor de teambuildingdag van Wits Utrecht. Ik heb het als heel prettig ervaren dat we van tevoren diverse keren contact met elkaar hebben gehad zodat er een programma op maat aangeboden kon worden waar collega's zich in herkenden. Ze wist zich goed aan te passen aan de doelgroep en de verschillende dynamieken gedurende de workshop. Heel fijn dat we een onderwerp die voor velen toch ook wat ongemak met zich meebrengt een ochtend lang onder de aandacht hebben weten te brengen, waarin humor en serieuze informatie goed werden afgewisseld. Ik raad haar aan!
Renske Rietveld, WITS Utrecht
Erg fijne samenwerking! Evita denkt fijn mee naar de beste fit voor jouw organisatie, heeft veel kennis in huis en levert een fijne training en goede inzichten.
PACT Utrecht, samenwerkende culturele organisaties in Utrecht voor inclusie
Evita gaf een geweldige en interactieve workshop bij ons bedrijf. Ze gaf een aantal goede voorbeelden en liet ons nadenken en ideeën genereren over hoe we de theorie in ons dagelijks werk kunnen integreren.
Amy Kerssens
Studio Samen heeft ons in twee heel fijne, dynamische sessies uitgedaagd om kritisch onder de loep te nemen hoe we als cultureel studentenplatform zo inclusief mogelijk kunnen worden. Er kwamen duidelijke actiepunten uit waar we direct mee aan de slag kunnen, superblij mee!
Hogeschool Utrecht Podium
Op zeer korte termijn heeft Evita ons geholpen met het opzetten van een teamscholing voor de PABO rondom diversiteit en Inclusie. Twee van hun experts verzorgden de training op vakkundige wijze en hebben ervoor gezorgd dat ons team op gelijk kennisniveau kon starten met het opzetten van een inclusievere onderwijsomgeving. We hebben deze scholing als zeer waardevol ervaren. Dank voor de flexibiliteit, gevoeligheid en expertise!
Jesper Bongers, docent bij Avans Hogeschool
Evita is zo'n vrouw die alles in één persoon heeft: slim, empathisch, oog voor de groep en jou als klant, tonnen fijne persoonlijkheid en ze slaat nagels met koppen. Iedere keer wanneer ik met Evita mocht samenwerken, ging ik mijn dag verder met meer energie dan voor we elkaar spraken. Zij is (voor mij althans) een geboren kruisbestuiver, die je over haar materie aan het denken zet. Niet alleen voor één uur, maar waar je nadien (zelfs na jaren) nog over reflecteert. A gift that keeps on giving. Daarnaast is Evita hands on, open en transparant in haar communicatie, fair in prijssetting en levert ze kwalitatieve eindproducten af binnen de vooraf opgestelde deadline. Kortom: het is een waar plezier om met deze vrouw te mogen werken, zo'n samenwerking van de zeldzame soort: eentje die lang blijft nazinderen.
Carolien Vekemans, business development Plan International
Resultaten van feedback
Het gaat er niet om hoe het hoort, maar of jullie als team lekker samen kunnen werken. Ja, idealiter communiceert iedereen keurig vanuit het eigen gevoel en volgens geweldloze communicatie. Maar als dat niet bij jullie team past, mag het ook op een andere manier. Als het maar voor jullie werkt. Dat help ik jullie vinden. Als we de feedback in een team verbeterd hebben, merk je dit aan:
- minder spanning, meer veiligheid
- heldere taal in plaats van aannames of verwijten
- medewerkers die elkaar ondersteunen in plaats van ontwijken
- duidelijke afspraken die iedereen begrijpt
- een cultuur waarin ontwikkeling normaal is
- minder escalatie en minder ruis
- ruimte voor humor en amicaliteit
Evita staat bekend om haar vermogen om spanning en kwetsbaarheid in goede banen te leiden. Zij creëert een omgeving waarin mensen durven oefenen, fouten mogen maken en nieuwe vaardigheden kunnen ontwikkelen zonder oordeel.
Over Evita Lammes
Evita Lammes is de deskundige op het gebied van sociale veiligheid. Haar training, keynotes en advies worden ingezet door onder andere TNO, ministerie OCW en Politie Nederland. Evita bracht het boek Waar ligt de grens? uit in najaar 2025. Evita krijgt elke groep mensen in een verbindend gesprek over hun verschillen in grenzen. Ze is praktiserend vertrouwenspersoon en verschijnt regelmatig in de media over thema’s als sociale veiligheid, PSA (psychologisch en seksueel grensoverschrijdend gedrag) en integriteit. Ze werkt scherp én menselijk.